自分の行動を振り返る
会社員のSさんは、頻繁ではありませんが、カーシェアサービスを利用しています。ある日、自宅近くのカーステーションで車を借りた時のことです。
スマートフォンのアプリケーションで車を開錠し、車内を確認すると、空き缶やお菓子の袋など、たくさんのゴミが残されていました。
何度か利用している中で初めての出来事で、Sさんは衝撃を受けました。怒りがこみ上げてきましたが、ゴミを片付け、除菌シートで車内を一通り清掃した後、運営会社に報告を入れてから車を利用しました。
車を運転し始めても怒りはなかなか収まりませんでしたが、よく考えてみると、Sさん自身もこれまで利用前の清掃やゴミの持ち帰りはしていたものの、使用後の清掃はほとんど行なっていなかったことに思い至ったのです。
〈自分が快適に利用することばかり考えて、ほかの人に迷惑をかけていたかもしれない〉と反省したSさん。それからは、使用前に車内を清掃するだけでなく、後始末も丁寧に行なうよう努めています。
今日の心がけ◆自分の行動に意識を向けましょう
出典：職場の教養12月号
感想
この話は、日常のささやかな体験から生まれた気づきが、個人の行動変容につながるという点で、とても示唆に富んでいます。
Sさんの怒りから始まる感情の流れが非常にリアルで、自分自身も思わず「もし自分だったら」と立ち止まって考えさせられました。
特に印象的だったのは、怒りを感じながらも冷静にゴミを片付け、運営会社に報告し、そのうえで自分の行動を見つめ直した姿勢です。
このような内省ができるのは、とても成熟した態度であり、自分の中の不完全さを認め、そこから学びを得て行動を改めるプロセスには深く心を打たれました。
また、清掃や後始末といった「目立たない行動」が他者への思いやりとして描かれている点が素晴らしいと思います。
日常生活の中で、誰にも見られないからと手を抜きがちな場面でも、そこに誠実さを持ち込むことができるかどうかが、人としての品格を問うように感じました。
〈自分が快適に使うことばかり考えていた〉という一文は、自分本位になりがちな現代人の意識に対して、静かに、けれど確実に問いを投げかけてきます。
「今日の心がけ◆自分の行動に意識を向けましょう」は、Sさんの体験とリンクすることで、単なる標語ではなく、具体的な行動指針として私たちの心に残る力を持っているように感じられました。
否定的な感想
この話にはやや道徳的な枠組みに頼りすぎていて、読者に「反省すべきだ」という一方向の価値観を押しつけるような印象も否めません。
Sさんが「使用後の清掃をしていなかった」と自省する過程は美しく描かれていますが、それがあたかもすべての利用者に求められる「正解」であるかのような書き方には、少し窮屈さを感じました。
カーシェアのようなサービスでは、運営会社側の清掃体制や責任分担も当然の課題であるはずで、すべてを利用者のマナーの問題に還元するような論調には違和感を覚えます。
また、「怒り」を内省へと昇華する流れは理想的ですが、現実にはそのまま不快な体験として終わる人も少なくないはずです。
そうした感情のリアルな側面や、対応するための社会的な仕組みにも触れていれば、より多角的でバランスの取れた物語になったのではないかと思います。
Sさんのように心ある人ばかりではないからこそ、どうすれば全体としてのサービスの質が保たれるのか、個人の気づきと並行して、構造的な視点にも一歩踏み込んでほしかったという思いが残ります。
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