会議は情報共有やアイデアの集約、意見交換など、目的に応じて開催されます。参加者が積極的に発言し、活発な議論が交わされるのが理想でしょう。
しかし、時には議論が行き詰まり、時間だけが過ぎてしまうこともあります。そんな時に求められるのが「ファシリテーション」の力です。
ファシリテーションとは、会議を円滑に進めるための技法であり、その中心にあるのが「質問」です。具体的で関連性があり、新たな洞察やアイデアを促すような質問は会議を活性化させます。
一方、曖昧であったり、的外れな質問など、対話を妨げる場合は良い質問とは言えません。明確で建設的な質問をすることが大切です。
このようなスキルは一朝一夕で身に付くものではありません。「質問力」を鍛えるには、日頃から疑問を持つ習慣を持つことも有効な手段の一つでしょう。
また、質問力の高い人の着眼点に学ぶなど、日々質問力を高める工夫を重ねて、会議をより充実したものにしたいものです。
今日の心がけ◆質問を工夫してみましょう
出典：職場の教養11月号
感想
「ファシリテーション」における質問の重要性を強調したこの考えには、深く共感します。
具体的で的確な質問が出ると、会議の空気が一気に活性化し、発言が促され、参加者全体が考えを共有する体制が整うのを感じたことがある人も多いのではないでしょうか。
また、こうした質問の技術は、ただの会議の成功にとどまらず、日常のコミュニケーションにも応用できます。質問を工夫し、相手の考えを引き出す習慣が身に付くと、より良い人間関係の構築にもつながるのではないかと感じました。
普段から疑問を持ち、さらに他人の考え方に関心を向けることで、新たな学びや気づきを得ることができ、自己成長にもつながります。
会議において発言しにくいと感じる人も、質問を通して自分の意見を述べることで、議論に参加する良いきっかけになると思います。
会議を円滑に進める技術としてだけでなく、人として成長していくためのスキルとも言える「質問力」を日々鍛えていきたいものです。
否定的な感想
「ファシリテーション」や「質問力」を強調しすぎると、会議が形式的で窮屈なものになりかねないと感じる点もあります。
確かに効果的な質問が会議を進める鍵ではありますが、すべての会議でファシリテーションを意識しすぎると、会話が自由で自然な流れを失ってしまうこともあるのではないでしょうか。
あまりに「正解」に近い質問をしようとするあまり、会話が予定調和に陥ったり、結論ありきの進行になってしまうリスクがあると感じます。
特に参加者がリラックスして考えを述べられる環境が整わなければ、建設的な議論は生まれにくく、質問が議論の妨げになることもあるかもしれません。
理想的な会議の進行を意識するのは良いことですが、必要以上にファシリテーションを重視することが逆効果になる場合もあるでしょう。