良かれと思って取る行動であっても、それが必ずしも相手にとって最善とは限りません。なぜなら、それぞれが持っている価値観が違うからです。そのため、時には良かれと思って取った行動が誤解を生むこともあります。
Sさんは後輩の書類の添削を進んで行ない「この文章は言い回しがおかしい」「このレイアウトは見栄えが悪い」などと意見をしていました。
するとある日、後輩から「結構です。別の先輩に見てもらいます」と言われました。その言葉に腹を立てたSさんは、「いつも見てあげているではないか」と言い返しましたが、後輩は「別に頼んでいませんから」と言い返してきたのです。
一連のやり取りを部長に相談すると、「私は君に添削指導を頼んだ覚えはない。君はいつも言い方がきついから」と言われました。良かれと思っての添削指導が誰にも求められていなかったと知り、Sさんはショックを受けました。
このことを教訓にしたSさんは、自分の行動が相手にどのような影響を与えるかをよく考え、相手の意見や反応を尊重するようになったのでした。
今日の心がけ◆相手の心に寄り添いましょう
出典：職場の教養12月号
感想
このエピソードには、私たちが日常で見落としがちな「善意と相手の受け取り方のギャップ」に焦点が当てられており、深い学びがあると感じました。
Sさんの行動は一見、後輩を思いやる心から来ており、責任感や向上心の表れです。
しかし、それがかえって後輩や周囲に負担や反発を引き起こしてしまう点が、人間関係の複雑さを象徴しています。
この話は、善意だけではなく、相手の状況や心情を尊重することの重要性を教えてくれます。
Sさんがこの経験を教訓に、自身の行動を改めたという結末も素晴らしいですね。
また、部長や後輩の言葉も直接的ですが、結果的にSさんが自己反省し成長するきっかけとなった点に意味があると感じました。
部下の成長を促すようなフィードバックは、職場環境において欠かせない要素です。
この出来事を通じて、善意を行動に移す際には、その影響範囲を想像し、より慎重になる必要があるというメッセージを深く受け取ることができます。
「今日の心がけ」にもある「相手の心に寄り添う」姿勢は、職場だけでなく日々の生活にも通じる大切な考え方だと感じました。
否定的な感想
Sさんが善意で行動していたにもかかわらず、後輩や部長から厳しく否定されている様子は、やや一方的に映ります。
たとえSさんの言動がきつかったとしても、それを指摘するならば、もっと早い段階で後輩や部長がその旨を伝えるべきだったのではないかと思いました。
誰かの行動が誤解を生む場合、その一因は周囲のコミュニケーション不足にもあるはずです。
また、後輩の言葉遣いや態度も少し厳しすぎると感じました。
「別に頼んでいませんから」という発言は、相手の努力や善意を軽視しているように聞こえ、職場の関係性を悪化させかねません。
Sさんがショックを受けたのは自然なことですが、このような状況で一方的に非を責められると、「良かれと思った行動」を萎縮させる風潮が生まれる可能性もあります。
この話が完全な教訓として成立するためには、Sさんだけでなく、後輩や部長にも改善の余地があることを示す必要があったと感じました。
誰もが相手の気持ちに寄り添うという双方向の姿勢が描かれていれば、さらに深みのあるストーリーになったのではないでしょうか。