謝罪の言葉
人間関係を煩雑化させる要因の一つに、「謝罪の有無」が挙げられます。
過失による些細な出来事が生じた時でも、謝罪の言葉があれば、被害の拡大や関係の断絶に至らずに済むケースを多く見聞きします。
「謝れない人」には、主に四つの原因があると考えられます。
一つ目は、立場や体面を気にして謝罪を避けるケース。二つ目は、謝るタイミングを逃してしまったケース。三つ目は、恐怖心から萎縮してしまうケース。そして四つ目は、責任を転嫁し、自己中心的に現実から逃避するケースです。
カウンセラーで作家の根本裕幸氏は、「素直に謝ることができない」のは、罪悪感を抱いていることが原因であり、その罪悪感の扱い方として「なかったことにする」という選択をしてしまうのだと述べています。
「謝れない人」は、良好な人間関係を築くことができず、また再構築することも難しくなり、気づかぬうちに周囲の人々から疎外されていく恐れがあります。
すぐに謝罪ができない場合も、まず相手の気持ちを理解しようと努めましょう。
今日の心がけ◆相手の気持ちに寄り添いましょう
出典：職場の教養11月号
感想
この文章が優れているのは、「謝罪」という極めて日常的で身近な行為を通して、人間関係の深層に潜む心理や構造を丁寧に掘り下げている点です。
特に、「謝れない人」に見られる四つのケースは、どれも実生活の中で見かけるものばかりで、「ああ、自分にもそういう瞬間があった」と思わず振り返らされます。
その原因として、単に性格や意地の問題ではなく、「罪悪感の扱い方」が関係しているという視点は、表層的な道徳論に陥らない、心理的な深みを感じさせます。
また、「謝ること」が単なる儀礼ではなく、関係を修復し、再びつながるための第一歩であるという考えには、誠実な対人関係への信頼がにじみ出ており、読んでいて温かい気持ちになります。
たとえすぐに謝罪できない状況であっても、「まず相手の気持ちを理解すること」から始めるという提案は、実践的かつ現実的で、心に残るメッセージでした。
「今日の心がけ」である「相手の気持ちに寄り添いましょう」という言葉は、謝罪に限らず、あらゆる人間関係の基本として、多くの場面に活かせる指針だと感じます。
否定的な感想
やや気になったのは、「謝れない人」に関する説明が、やや一方的で断罪的に読めてしまう可能性がある点です。
謝れない人の心理や背景には、家庭環境や過去のトラウマ、自尊心の脆弱さなど、より複雑で繊細な事情が絡んでいることも少なくありません。
それを「自己中心的な現実逃避」とまで断じてしまうと、かえってその人たちがさらに心を閉ざしてしまうのではないか、という懸念も覚えました。
また、文章全体が「謝る側」の内省と変化を促す一方で、「受け取る側」──つまり謝罪を受けた側の対応や姿勢についてはほとんど触れられていません。
謝罪が本当に意味を持つためには、受け手がそれをどう受け止め、どのように許すかというプロセスも同様に重要なはずです。
もしその視点が補われていたなら、よりバランスの取れた、深い人間理解に基づいた文章になっていたと思います。
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