言語は、コミュニケーションを行なう上で欠かせない重要な要素です。自分の感情や思いを言葉にすることで、相手との良好な関係を築けます。
例えば、相手に何かをしてもらったときは、感謝の気持ちが芽生えます。「ありがとうございます」と相手に伝えることができれば、言われた側は「自分の存在を承認してくれた」と好意的に受けとめてくれるはずです。
また、相手を称賛する気持ちも積極的に言葉にしていきましょう。「おもしろいアイデアですね」、「良いプレゼンテーションでしたよ」など、発送や仕事の成果についてのポジティブな言葉は相手に自信を与えるでしょう。
さらに、励ましの言葉も重要です。「次はがんばろう」、「大丈夫だよ」など、元気づける言葉をかけることは、励まされた側のみならず、励ます側のモチベーションを高めることも期待できます。
ポジティブな言葉がけは、相手だけでなく自分の気持ちも前向きにしてくれるでしょう。言葉の使い方を意識して良好な人間関係を作っていきたいものです。
今日の心がけ◆ポジティブな言葉がけをしましょう
出典:職場の教養7月号
感想
冒頭で言語の重要性を強調していますが、これは非常に適格だと思います。デジタル時代において、テキストベースのコミュニケーションが増えている昨今、言葉の選択や使い方の重要性は一層高まっていると感じます。
日本では昔から言霊という概念が根付いており、言葉には現実を動かす力があると信じられてきました。特に、感謝や祝福の言葉には強い正の力があるとされていて、積極的に使うことでストレスが軽減され、自身にも周りにも良い影響があるとされています。
最初は少し照れくさく感じるかもしれませんが、意識的にポジティブな言葉がけを行なうことで、徐々に周りの環境が変化していくことを感じれるのではないかと思いました。
否定的な感想
言葉だけでなく、表情やジェスチャーなどの非言語的な要素も重要です。時に言葉だけは不十分なこともあり、これらと言葉の相性を組み合わせることで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
また、ポジティブな言葉を発することや声がけをすることも大切ですが、相手の話をしっかりと聞くことも同様に重要です。話し上手は聞き上手とも言われるように会話の根本は聞くことにあると思っているので、そういった視点の話もあると良いのではないかと感じました。
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