優しさの連鎖
新潟県に「優しすぎる」と話題のコンビニエンスストアがあります。
同店の店頭には、暑い時季には「熱中症だと思ったら無理をせず店内で涼んでいってください」、寒い時季には「雪道の運転に疲れたら、遠慮せずに店内で温まってください」という張り紙が掲示されています。
いずれもその後には「気を使っての不必要な物の購入は不要です」という文言が添えられており、その心遣いは広く支持され、大きな話題となりました。
店長のTさんは旅先で熱中症になった際、飲食店の店員に救われた経験から、その優しさを地域の人にも届けたいとの思いでこの取り組みを始めたといいます。
受けた優しさを人に与えることは、相手を喜ばせるだけでなく、自分が受けた優しさを改めて実感することにもつながります。そうして思いやりが受け継がれていけば、周囲はより温かな雰囲気に包まれることでしょう。
職場においても、共に働く仲間から受けた優しさや労りを周囲に広げ、思いやりの輪を育んでいきたいものです。
今日の心がけ◆受けた優しさを周囲に広げましょう
出典：職場の教養11月号
感想
「不必要な物の購入は不要です」というひと言に、相手の気持ちまで考えた優しさを感じました。
休んでよいと言われても、お店に入れば「何か買わないと申し訳ない」と思う人はいるはずです。
その遠慮を先回りして取り除いているところに、困っている人に安心して利用してほしいという思いが伝わってきました。
また、店長が自分の受けた親切を、別の誰かに届けようとしたことも印象に残りました。
助けてくれた人に直接お返しする機会がなくても、そのときのありがたさを次の行動に生かすことはできます。
お礼を伝えて終わるだけでなく、自分が誰かを助ける側になることで、受けた親切の意味を改めて感じられるのだと思います。
職場でも、忙しいときに声をかけてもらったことや、失敗したときに一緒に対応してもらったことは、心に残るものです。同じように困っている人を見かけたとき、その経験があれば、相手の不安を想像しやすくなるのではないでしょうか。
大きなことをしようと構えなくても、相談に耳を傾けたり、ひと手間を引き受けたりすることから始められると思います。
自分が助けられた場面を思い出しながら、相手が気兼ねなく受け取れる形で、周囲に親切を届けていきたいです。
否定的な感想
このお店の取り組みは温かいものだと感じますが、それを職場での心がけにつなげるなら、親切を続ける側の負担にも触れてほしいと思いました。
店内で休める場所を提供するには、混雑への対応や従業員の協力も必要になるはずです。
店長の思いだけでなく、現場で無理なく続けられる仕組みがあってこそ、成り立つ取り組みではないでしょうか。
また、優しくしてもらった経験があっても、すぐに誰かを助けられる余裕があるとは限りません。
受けた優しさを広げることが義務のように感じられると、助けてもらうこと自体に負い目を持つ人もいると思います。
まずはありがたく受け取り、自分に余裕ができたときに行動するという考え方も大切にしたいです。
職場では、気配りのできる人に相談や手伝いが集中することもあります。その状態を「思いやりの輪」として済ませてしまうと、一部の人の善意に頼り続けることになりかねません。
助ける人が困ったときにも、支えてもらえる関係が必要だと感じます。
親切を広げるには、何かをしてあげるだけでなく、相手の申し出を断っても気まずくならないことや、助ける側も無理だと言えることが大切だと思います。
双方が気兼ねなく関われる環境まで考えると、長く続く優しさにつながるのではないでしょうか。
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